企业竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义上讲，又是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。

e-Learning即电子学习，广义的电子学习指运用电子技术进行的学习行为，包括基于电视会议、CD-ROM和网络的学习行为。而目前通告的电子学习概念，则专指基于网络的学习。

企业知识门户是一个很形象的概念，它通过数据的高度集成，以一个入口，在单一界面实现企业内部、外部的所有相关资讯与知识的充分分享，并且能够提供个性化的界面设计选择。很显然，从管理的角度来讲，知识门户的管理对象是知识，其目标是要实现知识管理的效率和效果。

“互联网应用的第一次浪潮是电子支持和电子服务，第二次浪潮是虚拟生产，第三次浪潮是e-Learning”当Cisco CEO约翰·钱伯斯用这个“预言”形容e-Learning将给互联网和教育带来的震撼时，没有人会觉得他“言重了”。

要理解“企业知识门户”，就不得不先谈谈“门户”这个概念。大家知道，“门户”这个概念最早出现于.COM热潮席卷互联网期间，指那些自己不做内容，而是帮助用户访问其他网站，为用户提供“入口”的网站，如雅虎、新浪和搜狐。随后，这个概念被移植到企业信息化建设中，企业也有了自己的“门户”，通过这个门户，企业的员工、客户和合作伙伴就可以访问企业的信息资源和应用系统。门户能够帮助用户更加方便地访问企业信息资源和应用系统，这是因为门户提供了单点登录、个性化定制、导航、搜索以及集成等功能特性。

知识是一种资产，但其有效管理需要投入其他资产。许多特定的知识管理活动需要投入金钱或劳动力，这些活动包括：知识获得，即创建文件并把文件输入电脑系统；通过编选、组合和整理，给知识增添价值；开发知识分类方法，并标示对知识的新贡献的特点；发展信息技术基础，实行知识分配；就知识的创造、分享和利用对雇员进行教育。虽然很少有公司计算知识管理的成本，但仍有一些定量估计。巴克曼实验公司的巴克曼(R.Buckman)估计，他的公司将其收入的7%用于知识管理。